בקשת מחיקת חשבון

דרך 1 — מחיקה מתוך האפליקציה

1. פתח את אפליקציית Super Coach והתחבר.
2. גש לטאב פרופיל.
3. לחץ על הגדרות חשבון.
4. בחר "בקשת מחיקת חשבון".
5. אשר את הבקשה. נטפל בה תוך 30 ימים.

דרך 2 — מחיקה במייל (אם אין לך גישה לאפליקציה)

שלח מייל מהכתובת הרשומה בחשבון שלך אל:

שלח בקשה ל-privacy@supercoach.best

ציין במייל את כתובת האימייל של החשבון ושמך המלא. נוודא את הזהות ונאשר את המחיקה תוך 30 ימים. נשלח לך אישור כשהפעולה הושלמה.

איזה מידע יימחק

בקשת מחיקה תסיר לצמיתות את כל הנתונים הבאים מהשרתים שלנו:

• פרטי החשבון (אימייל, שם, סיסמה מגובבת, תאריך לידה, גובה)
• היסטוריית אימונים — בלוקים, אימונים, סטים, חזרות ומשקלים שתועדו
• צ׳ק-אינים יומיים — שעות שינה, משקל בוקר, רמת מוכנות, רמות כאב, הערות
• רישומי תזונה — מאכלים, צריכת מים, יעדי מאקרו
• שיחות עם עוזר ה-AI — כל ההיסטוריה והקונטקסט
• קישור למאמן ולמועדפים שלו
• הגדרות אישיות (אזור זמן, שפה, העדפות UI)

מה עשוי להישמר זמנית

אנו עשויים לשמור עותקים מצטברים ואנונימיים בלוגים של ספק האחסון שלנו (Supabase) למשך עד 90 יום נוספים, למטרות אבטחת מידע ודיבוג. הלוגים האלה לא מכילים מידע מזהה — רק חתימות גישה ושגיאות כלליות.

רישומי גיבוי של Supabase נמחקים בהתאם למדיניות שלהם (בדרך כלל 7-30 ימים). פרטים מלאים: supabase.com/privacy.

שאלות?

אם יש שאלה על תהליך המחיקה או על איזה מידע נשמר:

• פרטיות ומחיקה: privacy@supercoach.best
• תמיכה כללית: support@supercoach.best